Relations des consommateurs avec les opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet, règlementation applicable, pratiques commerciales en vigueur, conseils et actualités
Le 31 mai, un accord entre Free Mobile et « UFC que choisir » a été passé, il permettra aux clients de demander un dédommagement pour la mauvaise qualité de la 3G. Justice Express vous informe pour savoir comment en profiter.
Afin d’assurer une transparence dans les avis sur Internet, l’AFNOR va être mettre en place une nouvelle norme NF.
Découvrez les résultats de notre sondage Facebook sur les pires galères de consommateurs.
