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Nos fiches pratiques les plus récentes

Litige assurance habitation : que faire en cas de refus de ma résiliation ?
Litige assurance
Litige assurance habitation : que faire en cas de refus de ma résiliation ?
L’assurance habitation fait partie des assurances indispensables de la vie quotidienne. Elle vous permet d’être indemnisé par votre assurance en cas de sinistre dans votre logement. Ell...
Exclusion de garantie : que faire ?
Litige assurance
Exclusion de garantie : que faire ?
Avant de souscrire un contrat d’assurance (assurance santé, civile, habitation, etc.), il est extrêmement important que vous le lisiez attentivement pour comprendre dans quels cas vous êtes couvert...
Refus d’indemnisation de l’assurance automobile : que faire ?
Litige assurance
Refus d’indemnisation de l’assurance automobile : que faire ?
Vous avez eu un accident de voiture ou un sinistre automobile (par exemple, un vol de voiture) ? S’assurer est indispensable pour circuler avec l’esprit tranquille. Vous avez donc certainement dû s...
Mon assurance refuse de payer, quel recours ?
Litige assurance
Mon assurance refuse de payer, quel recours ?
Vous avez subi un sinistre (par exemple, incendie, dégât des eaux, vol ou dégradation de véhicule) ? Vous devez contacter au plus vite votre assurance pour déclarer le sinistre et entamer la procéd...
Fausse déclaration et assurance : quels sont les risques ?
Litige assurance
Fausse déclaration et assurance : quels sont les risques ?
Lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance (assurance habitation, assurance emprunteur, assurance auto, assurance santé, assurance vie, assurance prêt immobilier, assurance crédit…), faites bie...
Refus d’indemnisation de l’assurance habitation : que faire ?
Litige assurance
Refus d’indemnisation de l’assurance habitation : que faire ?
Dès lors que vous êtes locataire d’un logement, vous avez l’obligation de souscrire une assurance habitation pour garantir les risques de sinistres (par exemple, dégât des eaux, incendie, vol dans ...
Refus de réparation sous garantie : que faire ?
L'achat d'un bien
Refus de réparation sous garantie : que faire ?
Vous avez acheté un produit qui est encore sous garantie et celui-ci est défectueux ? Le vendeur refuse de prendre en charge la réparation de votre appareil (téléphone, ordinateur, voiture ou autre...
Litige avec son assurance emprunteur : quels recours ?
Litige assurance
Litige avec son assurance emprunteur : quels recours ?
De nombreuses situations peuvent donner lieu à un cas de litige entre l’assuré et l’assureur. Cela peut être, par exemple, un refus de prise en charge des frais liés au sinistre, un différend sur l...
Litige avec mon assurance auto : quels recours ?
Litige assurance
Litige avec mon assurance auto : quels recours ?
De nombreuses situations peuvent entraîner un litige avec son assurance auto : refus d’indemnisation d’un sinistre (par exemple, en cas d’accident ou de vol de voiture), exclusion de garantie, refu...
Contester une amende de stationnement : comment faire ?
L'administration
Contester une amende de stationnement : comment faire ?
Vous avez reçu un avis d'information sur votre pare-brise ou un avis de contravention par courrier ? Pourtant, vous étiez en règle, ou vous n’étiez pas à l'endroit où vous avez été ve...
Licenciement pour faute lourde et indemnités
Litige employeur
Licenciement pour faute lourde et indemnités
Vous êtes salarié et votre entreprise envisage d'enclencher à votre égard une procédure de licenciement pour faute lourde ? Ou bien vous êtes employeur et vous envisagez d'enclencher une pr...
Se faire rembourser par Amazon: comment faire?
L'achat d'un bien
Se faire rembourser par Amazon: comment faire?
Amazon est la plateforme leader du e-commerce au niveau mondial ! Pourquoi cette plateforme occupe une place aussi importante dans les ventes en ligne ? Tout simplement parce qu'elle propose à ...
Contester les indemnités de licenciement : comment faire ?
Litige employeur
Contester les indemnités de licenciement : comment faire ?
Vous venez de vous faire licencier et vous estimez que le calcul de vos indemnités de licenciement est erroné ? Vous souhaitez contester les indemnités de licenciement qui vous ont été versées comm...
Compte bancaire bloqué sans prévenir : que faire ?
Litige banque
Compte bancaire bloqué sans prévenir : que faire ?
Votre compte bancaire a été bloqué sans prévenir par votre banque ? Parfois, il arrive qu’un compte soit bloqué et que vous ne puissiez plus réaliser d’opérations sur votre compte bancaire. Si la b...
Comment expulser son locataire d’un logement ?
Litige propriétaire locataire
Comment expulser son locataire d’un logement ?
Vous êtes propriétaire d’un logement qui fait l’objet d’un bail et vous faites face à des loyers impayés de la part de votre locataire ? Vous avez tenté de d’établir un dialogue et d’en comprendre ...
Litige dentiste et patient : quels recours ?
La fourniture d'un service
Litige dentiste et patient : quels recours ?
Votre dentiste ne vous a pas soigné correctement ? Vous avez encore de vives douleurs ou vous avez dû passer par un autre dentiste pour vos soins dentaires ? Sachez que le dentiste, en tant que pro...
Contester une amende RATP : quels recours ?
Litige voyage
Contester une amende RATP : quels recours ?
Vous avez été verbalisé par la RATP dans un métro, RER ou un transilien ? Pourtant, vous n’aviez aucunement l’intention de frauder. Entre tourniquet qui ne fonctionne pas, perte d’un ticket de métr...
Contester une amende SNCF : quels recours ?
Litige voyage
Contester une amende SNCF : quels recours ?
Vous avez reçu un avis de contravention de la SNCF ou vous vous êtes fait verbaliser dans le train ? Vous devez soit vous dépêcher de procéder au paiement le plus vite possible, soit la contester s...
Interdit bancaire : quels sont les recours ?
Litige banque
Interdit bancaire : quels sont les recours ?
Vous avez été fiché à la Banque de France du fait d’incidents de paiement ou d’incidents de remboursement ? Vous êtes interdit bancaire ? Vous n’avez plus accès à vos comptes bancaires ? Vous souha...
Licenciement pour insuffisance professionnelle
Litige employeur
Licenciement pour insuffisance professionnelle
Votre employeur vous a indiqué qu’il souhaitait vous licencier pour insuffisance professionnelle ? Vous souhaitez savoir quelle est la procédure à suivre et quels sont vos droits ?   On v...