Un voyage
Réglez tous vos litiges en quelques clics !

Perte de bagage lors d'un voyage en train

Ca y est, vous êtes enfin en vacances. Vous vous réjouissez des moments agréables que vous allez passer. Cependant, vous déchantez rapidement lorsque vous constatez que vos bagages ont été perdus. Quels sont vos droits ? Quels recours vous sont offerts ? Justice Express vous informe.

Puis-je faire une réclamation auprès de la compagnie ferroviaire en cas de perte de bagage ?

En principe, lorsque vous voyagez en train, vous ne bénéficiez d’aucun droit à réclamation car vous êtes tenu pour seul responsable de vos bagages.

Toutefois, lorsque vous avez souscrit au service “bagages à domicile”, proposé par la SNCF, qui lui confie la responsabilité de vos bagages, vous pouvez prétendre à un remboursement de plus de 900 euros par bagage lorsque celui-ci a été volé ou perdu.

Quid si la SNCF ne respecte pas ces règles ?

1ère étape : le mettre en demeure. Il s’agit d’une tentative de résolution du litige à l’amiable. Vous pouvez directement commencer la procédure en ligne sur notre plateforme. Cette mise en demeure permet d’obtenir gain de cause dans 50% des cas.

En cas d’absence de réponse de la SNCF sous 15 jours :

2ème étape : saisine du juge d’instance si votre litige est inférieur à 4000 euros. Notre plateforme détermine quel est le tribunal compétent pour votre litige et la constitution de votre dossier est simplifiée par l'utilisation de notre formulaire.

Le juge rendra sa décision en quelques mois et vous n'avez pas besoin d'un avocat.

 

Victime ?

Réglez votre litige rapidement
et simplement

à partir de 49,00€

Mon litige concerne :

Ils parlent de nous

Ils nous ont fait confiance

« Bonjour, la démarche a abouti à un règlement amiable, le vendeur sur site internet a enfin donné signe de vie, lui qui était injoignable...il a donc réparé... »

Françoise C.

« MonAlbumPhoto m'a remboursé le montant de ma commande de 3 livres photo du 20 novembre et non livrée le 30 décembre. En plus j'ai reçu le 3 janvier un exemplaire et... »

Gérard V

« Bonjour, Je tiens à remercier JUSTICE EXPRESS pour avoir réglé mon litige avec une agence de gestion locative. Le responsable de cette agence m' a contacté par téléphone... »

Mohamed Z.

« J'ai été satisfait de l'aide reçu par Justice Express Le vendeur peu scrupuleux sur LEBONCOIN a pris la mesure des conséquences de son arnaque et à de suite... »

Didier GODIN

VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ VOTRE LITIGE ?

Contactez un de nos experts juridiques au 01 76 34 02 88

Victime ? Régler votre litige !

Victime ?

Réglez votre litige rapidement
et simplement

à partir de 49,00€

Mon litige concerne :